Foire aux questions (FAQ) Architecte 3D©

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées :

1 -Comment installer le logiciel Architecte 3D© ? Impossible d'installer le logiciel Architecte 3D sur mon PC. Comment faire ?
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Vous trouverez ci-dessous une liste des différents points à essayer pour résoudre votre problème d’installation :

 

  • Vérifiez que les dernières mises à jour Windows ont bien été appliquées à votre système d’exploitation. Pour ce faire, lancez le module Windows Update (Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité) et appliquez toutes les mises à jour importantes et facultatives (hormis les packs de langues).

N‘hésitez pas à consulter la page de Support mise à disposition par Microsoft pour connaitre les opérations à effectuer selon votre OS (Windows 11/Windows 10/Windows 8.1/Windows 7 : www.update.microsoft.com.
Lorsque l’installation des mises à jour est terminée, cliquez sur Arrêter (non pas sur Redémarrer) pour éteindre complètement votre ordinateur. Démarrez à nouveau votre PC et vérifiez la présence de mises à jour de Windows.

  • Désactivez votre programme antivirus et le pare-feu.
  • Téléchargez de nouveau le logiciel.
  • Procédez à l’installation avec des droits d’administrateur :
    1- Cliquez droit avec la souris sur le fichier .exe > Exécuter en tant qu’administrateur.

2- Si cette option ne s’affiche pas, choisissez Propriétés > Compatibilité, cochez l’option Exécutez ce programme en tant qu’administrateur et appuyez sur OK.

Pour finaliser l’installation de votre logiciel, n’oubliez pas d’activer le logiciel avec votre numéro de série. *Utilisez l’option copier/coller pour le numéro de série, pour qu’il n’y ait pas de faute de frappe. Si le bouton Activer reste grisé, vérifiez si vous avez indiqué un nom, une adresse e-mail correcte.

Ensuite assurez-vous que votre programme antivirus est désactivé et faites un copier/coller de votre numéro de série en faisant très attention aux espaces qui sont considérés comme des signes et peuvent empêcher l’activation.

2- Quickstart : Pourquoi une grande partie des menus de mon logiciel est-elle grisée ? Comment revenir sur Quickstart dans Architecte 3D© ?
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Le module Quick Start est un assistant qui vous aide à organiser votre espace par simple glisser-déposer de chaque pièce de votre maison. Pour accéder à toutes les fonctionnalités du logiciel et quitter cet assistant, cliquez sur le bouton Continuer.

 

L’assistant Quickstart se lance automatiquement au démarrage du logiciel Architecte 3D© :

 

Quickstart aide à facilement glisser/déposer des pièces depuis la liste à droite lorsque vous lancez un nouveau projet. Par contre, si vous ouvrez les e différents menus du logiciel depuis cet assistant vous allez constater qu’une grande partie des fonctionnalités n’est pas disponible, y compris l’option Enregistrer du menu Fichier par exemple :

Pour accéder à toutes les fonctionnalités, cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de l’écran. Le logiciel possède tous les outils nécessaires pour ajouter des pièces et apporter des modifications à votre plan.

 

Important :

Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Continuer, vous ne pourrez plus revenir à l’assistant QuickStart. Pour travailler avec l’assistant Quick Start, vous devrez ouvrir un nouveau projet (Fichier > Nouveau).

 

Pour plus d’informations, consultez le tutoriel vidéo sur le thème Quickstart :